Solution Internet de vente pour les restaurateurs et les métiers de bouche

Oui. Nous fournissons une application gratuite générique pour smartphone ou tablette (iOS ou Android) afin que vos clients puissent commander vos plats/produits et/ou réserver une table au sein de votre établissement. De même qu’il est possible d’obtenir une application 100% personnalisée et dédiée à votre entreprise en option.

Oui. I Love Food n’a pas de limite quant au nombre de commandes clients reçues. La seule limite sera lorsque vous déciderez de décliner des commandes suite à une rupture de stock.

Oui. I love Food vous permet de configurer la disponibilité d’un produit sur une période donnée. De même que vous pouvez suite à une rupture de stock, masquer temporairement l’un de vos articles en temps réel.

Non. I Love Food est sans engagement et gratuit. Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte. Seules vos options seront facturées aux mois entamés.

Oui. Hors options payantes non obligatoires, I Love Food est 100% gratuit. Cependant, si vous le souhaitez, nous proposons quelques options qui sont facturées mensuellement et sans engagement de durée. De même que si vous souscrivez à l’option de paiement en ligne, vous serez également facturé par le prestataire de paiement en ligne directement.

Oui. Grâce à l’application gratuite de gestion des commandes de I Love Food, vous recevrez en temps réel une notification lorsqu’une nouvelle commande ou réservation sera enregistrée. Véritable outil « tour de contrôle », vous pourrez depuis cette interface modifier les délais de disposition/livraison et ainsi prévenir automatiquement votre client par email ou SMS. De même que ce système vous permettra de suivre l’évolution de votre chiffre d’affaires en temps réel. Enfin, cet outil vous permettra également de contacter directement votre client.

Oui. I Love Food vous permet d’accéder et d’exploiter les informations de commandes de vos clients (en respect avec la réglementation européenne sur les données personnelles RGPD). Ainsi, ces précieuses données vous permettront alors d’organiser des campagnes ciblées de marketing avec des offres commerciales adaptées aux profils de vos clients.

Oui. I Love Food vous propose des solutions pour faire de la communication marketing. En plus des données clients collectés lors des commandes, vous pouvez en option obtenir des outils pour créer de la communication imprimée, mais également des outils pour créer des coupons de réduction ou des offres à partager via votre page Facebook, par email ou encore depuis votre fiche Google My Business.

Oui. I Love Food possède la technologie pour vous permettre d’imprimer à la fois des tickets de caisse, mais également des tickets de commandes pour la cuisine (compatible par Wifi depuis une imprimante thermique de marque Epson ou Star).

Oui. Le système s’intègre très facilement sur n’importe quel site Internet (WordPress, WIX ou autres systèmes). De même que le module peut-être facilement et directement intégré à votre page Facebook. Aussi, notre système est dit « responsive », c’est-à-dire que l’affichage et l’ergonomie s’adaptent automatiquement selon le type de terminal utilisé par votre client : ordinateur, tablette ou smartphone.

Oui. C’est à vous de décider cependant. I Love Food est très souple grâce à de nombreux paramètres concernant vos horaires et journées d’ouverture. Ce système permet alors de prendre des commandes de vos clients en avance (à paramétrer selon vos besoins).

Oui. Le client pourra réserver à la fois une table en précisant le nombre de convives et l’horaire d’arrivée. De même qu’il est possible également si vous le souhaitez de lui permettre de commander en avance ses plats. Une solution idéale pour les repas des clients qui ont un emploi du temps à optimiser pour leurs repas.

Oui. Suite à votre inscription contenant les détails de votre entreprise, vous recevrez automatiquement un email contenant un lien vous permettant de créer un compte I Love Food. Sur ce site internet dédié à l’administration de vos préférences et contenus, il vous faudra alors choisir un mot de passe d’accès que nous vous inviterons à enregistrer.

Oui. Et c’est même recommandé afin de faciliter l’accès à votre système de commande et de réservation à vos clients équipés d’un smartphone. Cependant, ce ne sera pas automatique et directement depuis I Love Food. Cependant, il existe de nombreux générateurs de QR-Code gratuits et sans publicités sur Internet. Dont en voici un que nous vous recommandons : https://www.qrcodewebsite.com.

Oui. I Love Food intègre une base de photographies pour différentes cuisines et libres de droits. Mais vous pouvez également intégrer vos propres images. Ou encore, faire appel à l’un de nos photographes professionnels spécialisés partenaires de I Love Food.

Oui. Plusieurs formations sont possibles, du paramétrage pas-à-pas à la mise en place de stratégies globales. Ces formations organisées par PlancheContact peuvent être en plus remboursées jusqu’à 100% ou en très grande partie selon les Chambres Régionales des Métiers et de l’Artisanat dont vous dépendez. Celles-ci sont animées durant toute l’année par nos partenaires photographes francophones localisés dans toute la France, la Suisse, la Belgique et même au Canada (Québec).

Oui. Sur demande, un partenaire local peut vous accompagner à la mise en place et à la personnalisation de votre module I Love Food. De même qu’il est possible selon vos besoins de mettre en place des formules de sous-traitance de campagnes marketing.

Oui. I Love Food vous permet de partager un même menu pour plusieurs emplacements. Vous pourrez également définir les zones spécifiques de livraisons pour chacun de vos établissements.